FAQ
Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées.
Combien de vannes me faut-il pour commander la scie ?
Vous pouvez commander la scie (moteur + cylindre) avec une vanne à double effet. Pour ce faire, vous aurez également besoin de la vanne à micro-étranglement et de la vanne de régulation de pression de notre boutique. Vous trouverez les deux sous Accessoires pour scies. Avec ces deux vannes, vous réglez la vitesse de pivotement (quantité d'huile) et la force de pivotement (pression d'huile). La vanne à micro-étranglement est très petite ici, afin de pouvoir ajuster précisément le débit. La vanne de régulation de pression est réglable entre 10 et 60 bars et ne modifie la pression qu'après la vanne, de sorte que la pression au niveau du moteur n'est pas affectée.
Dois-je raccorder une conduite de fuite d'huile ?
Les moteurs des Cumaster Basic ne nécessitent pas de raccordement de ligne de fuite. Les moteurs avec ligne de fuite sont livrés uniquement sur demande. Les moteurs des Cutmaster Speed nécessitent une ligne de fuite.
Comment puis-je obtenir le mode d'emploi ?
Le mode d'emploi et d'autres documents techniques relatifs aux produits correspondants vous seront automatiquement envoyés par e-mail après votre commande.
Puis-je faire fonctionner le godet cribleur avec n'importe quelle pelle ?
Les modèles Siebmaster sont divisés en 3 tailles afin de s'adapter parfaitement à chaque taille de pelle. Les Siebmaster diffèrent par leur taille, leur poids et le rapport de transmission.
Le tamis du Siebmaster est-il facile à changer ?
Le remplacement du tambour de criblage dure environ 10 minutes. Lors de la commande de la pelle, vous recevrez, en plus du manuel d'utilisation, un guide rapide illustré pour le remplacement du tambour par e-mail.
Quels sont les frais d'expédition ou de port ?
Les frais de livraison varient en fonction du contenu de votre panier. Ils sont calculés en fonction du poids et vous seront affichés au cours du processus de commande, une fois que vous aurez saisi votre adresse de livraison. Les articles pouvant être expédiés par colis sont envoyés par DHL. Tout ce qui est trop lourd ou trop grand pour être expédié par colis est envoyé sur palette par un transporteur.
Pourquoi dois-je indiquer mon numéro de téléphone lors de ma commande ?
Le numéro de téléphone est important pour les livraisons par transporteur, car pour les particuliers, une notification téléphonique par le transporteur est presque toujours nécessaire. Nous ne l'utiliserons jamais pour des appels publicitaires ou autres.
Que dois-je faire en cas de dommage de transport ?
Il peut arriver qu'un article que nous avons livré vous parvienne endommagé. Nous vous demandons de procéder comme suit : Pour les envois par colis : Si vous constatez un dommage de transport lors de la livraison, veuillez le faire consigner par écrit par le livreur. Veuillez ensuite nous envoyer des photos des dommages à info@m-hombach.de afin que nous puissions traiter votre réclamation dans les plus brefs délais. Pour les livraisons par transporteur : Dès que la livraison a lieu, veuillez examiner l'emballage extérieur et, le cas échéant, la marchandise pour détecter d'éventuels dommages avant de signer et faire contresigner les dommages par le chauffeur sur le bon de livraison ou le reçu de livraison. Veuillez ensuite nous envoyer des photos des dommages à info@m-hombach.de. Cela nous permettra de faire valoir d'éventuelles réclamations contre le transporteur.
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